chiechie

こんにちは!chieです。

今回は、「購入者サイトへの案内が届かず、ログイン出来ない
というご質問にお答えしていきます。

購入者サイトへの案内が届かず、ログイン出来ない

Q:ご質問内容

ダウンロードは出来、新規メンバー登録も行いましたが、最初のコンテンツと購入者サイトへの案内が届いていない様でサイトへのログインができません。

新規会員登録ページにしか行かず、アクセスが出来ない状況です。

A:回答

問題を解決するために、以下の流れでご対応させていただきます。

  1. こちらで、登録状況を確認いたします。
  2. 新規メンバー登録を確認できた場合、
  3. こちらで一度、すでに登録されたデータを削除させていただきます。
  4. お手数ですが、改めて再度ご登録をよろしくお願いします。
  5. 登録直後に、info@yebs.jpよりメールが届きます。

 

もし、正常に受信メールに届いていない様でしたら、迷惑メールボックスに入っている可能性がありますので、そちらを確認いただくよう、よろしくお願い致します。

再登録してもログインできない場合があれば、再度ご連絡ください。

 

 

chiechie

以上、回答でした♪

 
エビにゃんエビにゃん

迷惑メールに入るのはよくある事なのか?

chiechie

入っちゃう事もあるんだよね(汗)
こまめに迷惑メールフォルダを確認しておくと良いよ!

エビにゃんエビにゃん

ふ~ん、わかったぞ!